Помощь

Лаунчер не запускается? Попробуй запустить от имени администратора. Проверь, не блокирует ли антивирус файл Scryde.exe. Если не помогает — переустанови лаунчер.

Игра вылетает? Обнови видеодрайверы. Проверь системные требования. Попробуй запустить в оконном режиме.

Высокий пинг? На Скрайде доступны прокси-серверы для разных регионов. Выбери ближайший прокси в лаунчере. Настройки — в клиенте игры.

Не можешь зайти на сайт? Используй рабочие ссылки.

Проблемы с аккаунтом? Обратись в официальную поддержку — среднее время ответа 12 часов, максимум 48 часов.

Частые ошибки и их решения: ошибка «Failed to connect to server» — проверь, не блокирует ли файрвол или антивирус подключение к игровым серверам. Добавь Scryde.exe и папку с игрой в исключения. Ошибка «HWID limit reached» — означает, что на данном компьютере уже достигнут лимит аккаунтов. Сбросить HWID-привязку можно в Личном кабинете. Ошибка «Client will be closed» при входе в игру — обычно вызвана повреждёнными файлами клиента. Запусти проверку файлов через лаунчер (кнопка «Repair» или «Проверить файлы»).

Дополнительные советы: если игра работает с низким FPS — понизь настройки графики, отключи тени и эффекты частиц, закрой фоновые приложения (браузер, мессенджеры). При проблемах со звуком проверь настройки звукового устройства в системе и в клиенте игры. Если не получается создать персонажа — возможно, достигнут лимит персонажей на аккаунте (обычно 7-8 слотов). Для создания дополнительных персонажей зарегистрируй новый игровой аккаунт в Личном кабинете. При любых нерешённых проблемах обращайся в поддержку с подробным описанием ошибки и скриншотом — это ускорит решение.

На форуме Скрайд можно задать вопрос, найти гайды от игроков, обсудить билды и вступить в клан. Также доступны Telegram, Discord и VK.